蘑菇视频
先选择最接近的问题类型
账号与登录、影像动态、私信互动、隐私设置、活动公告和内容反馈的处理方向不同。提交前先查看相关帮助页面，有助于确认需要描述的信息。若属于疑似违规内容，可使用平台内举报功能，并尽量保留与问题直接相关的必要信息。
反馈内容以可核实信息为主
描述问题时可说明页面名称、操作步骤、发生时间和具体表现，避免只写不能用或有问题。若需要提供截图，应先遮挡证件、支付信息、验证码、详细住址和其他与问题无关的敏感内容，再进行提交。
不要相信非官方联系方式
本站不展示虚构电话，也不会鼓励用户通过陌生社交账号、私人转账或提供账号凭证来解决问题。若有人以客服名义索取验证码、密码或要求绕过平台流程，应停止沟通并通过官方页面重新核实。
服务沟通也遵守隐私与年龄规则
未成年人不应使用交友相关功能。其他用户在提交反馈和参与社区时，也应遵守所在地法律法规、平台规则与隐私边界。涉及他人资料的投诉，应只提供处理问题所必需的信息，不扩大传播他人的私人内容。
APP使用说明
建议先查看帮助中心与常见问题，仍无法解决时再整理问题描述。账号异常可优先查看账号安全；个人资料暴露或陌生人索取信息时优先查看隐私保护。
使用者反馈
“联系说明强调了不用提供密码和验证码，也提醒截图先打码，这比直接给一个联系方式更安全。”
常见说明
反馈问题时需要准备什么？
可准备功能位置、发生时间、操作过程和现象说明，必要截图请先隐藏与问题无关的敏感信息。
有人私信自称客服怎么办？
不要直接提供验证码、密码或支付信息，应通过蘑菇视频官方帮助与联系页面重新核实身份和处理方式。